photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans un contexte de modernisation de nos services et d'optimisation de la relation usagers, nous recrutons un(e) Chef(fe) de service Relation Client pour piloter une équipe engagée dans une relation client multicanale de qualité. Missions principales En tant que chef de service H/F, vous jouez un rôle stratégique dans l'amélioration continue de l'expérience usager et dans le pilotage de l'activité relation client. - Management & pilotage de la performance Vous organisez, supervisez et évaluez les activités de gestion de la relation client sur tous les canaux (accueil physique, téléphonique, courriers, courriels). Vous coordonnez les interactions entre les équipes en contact direct avec les assurés (front office) et les services métiers (back office). Vous vous appuyez sur les indicateurs de performance et les outils de pilotage pour garantir un service de qualité. - Déploiement de l'offre de services numériques Vous contribuez activement à la transformation digitale de la CNMSS. En lien avec les services concernés, vous pilotez la mise en œuvre du plan de communication métier annuel et participez à la conception de l'offre de services numériques. - Promotion de l'offre[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Négoce - Commerce gros

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pro-Fyl Business School, un CFA spécialisé dans les métiers de la Vente, de la Relation client et des Ressources Humaines, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) Conseiller(e) de Vente en contrat d'apprentissage. Cette opportunité se situe au sein d'une boulangerie à Toulon dans le cadre d'une formation diplômante de niveau 4 reconnue par l'État (Titre professionnel Employé de Vente Polyvalent en Magasin) sur une durée de 12 mois. La formation suit un rythme de 4 jours en entreprise, suivis d'une journée dédiée à l'apprentissage en formation par semaine. Les missions du poste : - Accueillir, analyser les besoins servir et conseiller les clients, - Réceptionner, vérifier, et réassortir les produits, - Assurer le passage en caisse, - Assurez la propreté de l'éspace de travail, - Participer aux promotions et actions commerciales pour stimuler les ventes.

photo Agent / Agente des services hospitaliers

Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ? C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer notre formation CAP Propreté et Prévention des Biocontaminations ou une formation en Bac Professionnel Hygiène Propreté et Services dans le cadre d'un contrat en apprentissage (aucun frais à la charge du candidat). Nous recherchons un agent des services hospitaliers H/F, pour notre entreprise partenaire à TOULON, dans le secteur hospitalier, pour effectuer votre alternance ! Où ? TOULON Quand ? dès que possible Pour combien de temps ? 2 ans Quel est le rythme d'alternance ? 1 semaine en formation, 3 semaines en entreprise Nombre de postes à pourvoir ? 3 Un peu plus de détails sur les missions ? Aux côtés de votre tuteur.rice, vous assurerez les missions suivantes : Nettoyage des locaux, du mobilier et du matériel avec des techniques et des moyens adaptés, dans le respect des procédures et fiches techniques Lutte contre les biocontaminations Tri et évacuation des déchets et du linge générés par son activité selon les procédures établies Nettoyage, désinfection et réapprovisionnement du chariot de bionettoyage, en évaluant[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Agent / Agente d'entretien-propreté d'immeubles

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Seyne-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Envie de découvrir un secteur dynamique et qui forme à des métiers essentiels à tous ? C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer notre formation TFP - Titre à finalité Professionnel Agent Machiniste dans le cadre d'un contrat en apprentissage (aucun frais à la charge du candidat). Nous recherchons Agent / Agente d'entretien propreté d'immeubles -Copropriété H/F , pour notre entreprise partenaire situé à LA SEYNE SUR MER dans le secteur de la propreté, pour effectuer votre alternance ! Où ? LA SEYNE SUR MER Quand ? dès que possible Pour combien de temps ? 1 an Quel est le rythme d'alternance ? 4 jours en entreprise et 1 journée en formation Nombre de postes à pourvoir ? 1 Un peu plus de détails sur les missions ? Aux côtés de votre tuteur.rice, vous assurerez les missions suivantes : L'apprentissage et l'expérimentation des différentes procédures et techniques de nettoyage (à plat, imprégnation, mécanisé), sols et vitres, Effectuer le nettoyage des parties communes des immeubles d'habitation, Assurer la propreté des sols, des surfaces et des équipements Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur Offrir un service client de qualité en répondant[...]

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